Jak wzywać Pogotowie Ratunkowe?
Karetkę wzywamy w sytuacjach zagrożenia zdrowia i życia!
Dzwonimy na bezpłatny numer alarmowy 999 lub 112.

Zgłoszenie odbiera wykwalifikowany dyspozytor medyczny – wszystkie rozmowy są rejestrowane poprzez nagranie.

Jak powinna wyglądać rozmowa z dyspozytorem medycznym?
Należy rozmawiać krótko, rzeczowo, zrozumiale.
Bardzo istotne jest, aby nawet w dramatycznej sytuacji, nie podnosić głosu, nie krzyczeć, nie poganiać dyspozytora – to nie przyspieszy dotarcia zespołu, a może nawet opóźnić czas realizacji.
Dyspozytor musi zadać kilka podstawowych pytań, tak aby ustalić powód wezwania, jego pilność oraz rodzaj zespołu, który zrealizuje to wezwanie.

Jakie pytania zadaje dyspozytor:
1. Co się stało?
2. Adres miejsca zdarzenia? – należy pamiętać, aby podać miasto z którego się dzwoni, komórki często przełączają się do różnych miast
2. Czy osoba poszkodowana jest przytomna – czy się rusza, czy reaguje na dotyk, głos i ból?
3. Czy osoba poszkodowana oddycha - czy osobie poszkodowanej rusza się klatka piersiowa lub brzuch?
4. Czy u osoby poszkodowanej wyczuwalny jest puls?
6. Numer telefonu osoby wzywającej? - należy koniecznie podać, może ułatwić to
dojazd zespołowi, a w przypadku przerwania rozmowy znalezienie adresu
7. Imię i nazwisko osoby poszkodowanej?
8. Wiek osoby poszkodowanej?

ZACHOWAJ ROZSĄDEK!!!
NIE WZYWAJ POGOTOWIA RATUNKOWEGO GDY:
- MASZ SKIEROWANIE DO SZPITALA
- MASZ POTRZEBĘ ZROBIENIA BADAŃ
- POTRZEBUJESZ WYPISANIA RECEPTY
- NIE MASZ SIŁY DOJŚĆ DO PRZYCHODNI
OD TEGO JEST TWÓJ LEKARZ RODZINNY!!! DZWOŃ DO NIEGO!!!

Zespoły ratownictwa medycznego zostały powołane do ratowania zdrowia i życia ludzkiego, a nie realizowania zgłoszeń nieuzasadnionych dotyczących przypadków przeznaczonych dla lekarza rodzinnego. W tym samym czasie, kiedy zespół realizuje nieuzasadnione wezwanie, może się okazać, że ktoś inny naprawdę potrzebuje tej pomocy, a brakuje karetki do zrealizowania zlecenia.